Infos billetterie

Tarif étudiant

Les étudiants à temps plein ont droit à une réduction sur le prix régulier pour quelques spectacles. Veuillez prendre note qu'une carte d'identité attestant votre statut sera demandée lors du spectacle.

Conditions d'achat

Tout est mis en oeuvre afin que l'information annoncée sur le site Internet soit rigoureusement exacte. En cas de disparité entre l'information affichée sur le site Internet et celle donnée par le personnel de la billetterie, cette dernière a priorité. Les renseignements annoncés sur le site Internet peuvent être modifiés.

Politique de remboursement et d'échange

Aucun remboursement ne sera accordé à moins d'annulation ou de report du spectacle par Diffusion Hector-Charland. Un billet peut être échangé pour un chèque-cadeau jusqu’à 15 jours avant la date du spectacle. Veuillez noter que les frais de poste ne seront pas remis au moment de l'échange.

Dans le cas d’un report de spectacle par Diffusion Hector-Charland, un billet peut être échangé pour un chèque-cadeau, et ce, jusqu’au jour du spectacle. Aucun échange ne sera accordé une fois le spectacle débuté.

Retard et absence

Il est de la responsabilité du détenteur de billet de prendre conscience du lieu, de la date et de l’heure du spectacle. En cas de retard, le personnel d’accueil vous accompagnera dans la salle selon les consignes transmises par la production. Aucun remboursement ni échange ne sera accordé une fois le spectacle débuté.

La direction se réserve le droit de refuser l’accès à l’événement ou d’expulser toute personne ayant un comportement jugé déplacé ou ne respectant pas les règles de l’établissement.

Mobilité réduite et besoins particuliers

Nous souhaitons vous accueillir dans les meilleures conditions possible! Au moment de votre réservation, merci d'aviser notre personnel de la billetterie de tous besoins spécifiques en termes de vision, d'audition ou de déplacement. La salle dispose d’espaces pour fauteuils roulants et d’un système pour malentendants à ondes radio FM 88,1 MHz. À noter, les espaces pour fauteuils roulants ne peuvent être réservés sur le web.

Accès gratuit pour l’accompagnateur d’une personne handicapée sur présentation de la Carte accompagnement loisir (CAL) pour les spectacles de la programmation estivale et le Ciné-club d'Alphonse.

Service aux groupes et aux entreprises

Rassemblez les membres de votre entreprise, organisme, club social ou même de votre famille et formez un groupe de 20 personnes et plus pour bénéficier des privilèges réservés aux groupes : réductions, gratuités, préventes, primeurs et forfaits. Contactez la billetterie pour tous les détails.

Dons et commandites

Ayant pour but de diffuser la culture, la Corporation Hector-Charland se donne comme mission de faire rayonner les arts de la scène à travers ses activités quotidiennes. Si vous souhaitez, à titre d'organisateur, vous associer à la Corporation afin de mener à bien votre événement, il est possible de faire une demande de don ou de commandite. Vous devez vous assurer que vous êtes admissibles à tous les critères avant de déposer votre demande.

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Chèque-cadeau

À la recherche du cadeau idéal? Offrez un chèque-cadeau! Une option simple et flexible qui répond à votre budget, et qui permet à l’être cher d’opter pour le spectacle parfait, en tous points.

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Engagement écoresponsable

Diffusion Hector-Charland est fier d'adopter des pratiques écoresponsables pour préserver notre planète et contribuer à un avenir durable.